ご注文のキャンセル・返品・交換について
不良品・誤発送について
返品をお受けできない商品
クーリングオフについて
※ 返品・交換はTIURFWEB会員にご登録頂いた会員様限定のサービスとなります。
HP上で登録を受け付けておりますので是非この機会にご登録下さい。
○ サイズ交換や、返品のご希望が御座いましたら、返送前に必ずご連絡下さい。
ご連絡を頂いていない場合は、交換・返品を承れない場合がございますのでご注意下さい。
期限につきましては、商品の到着後7日間以内に、ご連絡・ご発送・到着した商品で、未使用未着用に限ります。
使用感のあると店側が判断した商品や、期限後の返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
1 : 【サイズ交換・商品交換の場合】
返送・再発送に掛かる送料のご負担をお客様側でお願い致します。
事前に必ず電話、またはメールでご連絡頂き、ご希望の商品があるか確認をして下さい。
事前に連絡が頂けていない場合、ご希望に添えない事がございます。あらかじめご了承下さい。
2 : 【返品の場合】
返品方法
当店に返送して頂く送料のご負担をお客様側でお願い致します。
・代金引換(e-コレクト)・銀行振り込み・現金書留でお支払いのお客様
ご返送品到着後、1週間以内にお客様のご指定口座へご返金させて頂きます。
ただし、送料無料でお買い上げ頂いた方に限り、ご返金額は発送時の送料を差し引いた金額となります。
※ 交換・返品による返送の際にはお届けした時の段ボール、梱包資材に入れてご返送下さい。
商品を傷める返送をされた場合は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
※ 返品の際のご返金は商品が届き、確認後の返金となります。あらかじめご了承下さい。
※なお、セール商品に関しましては、返品・交換を一切受け付けておりません。
その他、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品の場合、
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換をさせて頂きます。
お手数ですが、ご注文店舗まで早急にご連絡ください。
※ 万一交換商品がご用意できない場合は返金という形をとらせて頂きます。予めご了承ください。
・お客様がご使用になられた商品、汚損・破損された商品(レザー等デリケートなアイテムに関しては ご試着の際など、十分に御注意下さい。)
・香水・タバコ等の匂いなどついている場合。
・商品の箱・タグ・説明書・袋等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・修理、裾上げ等のお直し、クリーニング等された商品。
・先行予約にて予約された商品。
・使用した形跡があると店側が判断した商品。（関節部分のシワや、靴の底、パンツのアタリなど）
・いたずら目的で購入したと思われる商品。
以上の注意事項をお守り頂け無い場合は、交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承下さい。
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
